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オーストリア航空 新着情報
アイスランド火山噴火に伴う火山灰による運航への影響について
アイスランドの火山噴火に伴い、ヨーロッパ上空に火山灰が漂って飛行に支障をきたしている関係で、運航状況が大幅に乱れております。
4月20日(火)の東京⇔ウィーンOS52・51便はともに定刻通りの運航を予定しております。火山灰の影響によって変更となる可能性もございますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。
4月19日(月)の東京・成田発ウィーン行きOS 52便は出発準備を行っておりましたが、ウィーンまでの航路上の火山灰の状況に改善が見られず、残念ながら欠航が決定いたしました。ご搭乗手続きをお済ませだったお客様、またその他多くの方にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
ヨーロッパ内の運航においては、火山灰の影響が少ない東ヨーロッパ(東欧)・南ヨーロッパ(南欧)方面を中心に、一部便の運航を4月19日より再開予定としております。
最新の運航状況につきましては、オーストリア航空ホームページwww.austrian.comより、運航案内(出発・到着)のページでご確認いただけます。
またオーストリア政府航空安全局が分析の基準としている、ロンドンにある火山灰情報センターのホームページにおいて今後の見通しが発表されております。参考までにご覧ください。
航空券のお取り扱いについては、お買い求めいただいた旅行代理店までご確認ください。オーストリア航空から直接お買い求めいただいたお客様は、日本支社コールセンターまでお問い合わせ下さい。なお現在電話窓口が大変混雑しております。重ねてご迷惑をおかけすることをお詫びいたします。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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在オーストリア、英語・ドイツ語現地時間08:00~20:00。
日本時間では3月最終日曜~10月最終土曜は15:00~03:00 それ以外は16:00~04:00
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