フライト情報・サービスご案内

オーストリア航空 新着情報
2010.04.23
コールセンターを年中無休にします
この度のアイスランド火山噴火の影響によりご心配をおかけし申し訳ございません。現在のところオーストリア航空のフライトは一部を除き平常通りの運航です。最新情報は「運航案内(出発・到着)」ページをご覧下さい。
またお問い合わせのお電話をコールセンターまでいただいた際に、混雑により電話がつながらない状態も発生しており、重ねてのご迷惑をお詫び申し上げます。
オーストリア航空日本支社では今回の事態を受けまして、電話窓口のコールセンターの営業日時を拡大し、お客様により詳しいご案内を差し上げられるような体制を整えました。
コールセンターの電話番号と新しい営業日時
フリーダイヤル: 0120-961-786 (携帯電話もご利用になれます)
※ 海外等からおかけの際は03-4455-6407
営業日時: 年中無休 07:00~20:00
年末年始等営業時間が変更となる際は、別途ご案内いたします。ゴールデンウィークは毎日オープンします。
欠航便の取り扱いについてご不明な点がございましたら、上記コールセンターまでお気軽にご連絡ください。なお一部のお問い合わせ内容に関しては本社への照会が必要となり、返答までお時間を頂戴する場合があることを予めご了承ください。

お問い合わせ先
日本語でのお問い合わせはメール・電話で承ります
※海外発券の航空券、ホームページの操作方法等は、下記インターネットヘルプデスクまでご連絡下さい。
日本支社の連絡先はこちら
インターネットヘルプデスク
+43 (0) 5 1766 1001
在オーストリア、英語・ドイツ語現地時間08:00~20:00。
日本時間では3月最終日曜~10月最終土曜は15:00~03:00 それ以外は16:00~04:00
FAQよくあるご質問はこちら

